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Chargé de SAV - StartUp Tech

Secteur E-Commerce
Stage , 6 mois
E-Commerce
Paris 15
900 - 1200

L'entreprise:

L'entreprise est le leader de la géolocalisation familiale. La marque propose une solution composée de traceurs GPS connectés à une application smartphone. Quatre traceurs sont disponibles, un pour chaque membre de la famille : enfant, sénior, chien et chat. La société est aujourd'hui composée d'une équipe de 25 personnes et compte plus de 100 000 traceurs vendus depuis sa création.


Les missions

- Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients - Attirer des clients potentiels en répondant aux questions de produit/livraison et offrir des informations complètes et détaillés à ceux-ci. - Répondre aux demandes client par mail et par téléphone - Gestion des litiges


Profil recherché

- D’un niveau Bac + 2 minimum, vous justifiez idéalement d’une première expérience. - Orthographe - Bon relationnel - A l’aise sur téléphone - Anglais C1 minimum - Vous êtes de nature autonome et rigoureuse et aimez le travail en équipe.



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