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Operations Manager Assistant - E-commerce

Secteur E-Commerce
Stage
E-Commerce
Paris, 8ème
700 - 900 par mois

L'entreprise

Lancé en septembre 2014, cette startup est le premier site de mobilier et de décoration à proposer à la vente chaque jour des centaines de pièces uniques soigneusement sélectionnées par une équipe de modérateurs. La marketplace déniche les meilleurs marchands professionnels et leurs plus beaux produits pour aider ses clients à apporter une touche personnelle à leur intérieur. Aujourd’hui, cette entreprise c’est deux fondateurs passionnés de déco, dix commerciaux accros aux pépites de pros, cinq geeks qui œuvrent en backstage pour le site, une responsable édito adepte de jeux de mots rigolos, une responsable customer service amoureuse de ses clients et une foule de talents qui les ont rejoints. En tout 30 personnes. Ensemble ? Ils dénichent jour après jour de vraies perles pour votre intérieur et ambitionnent de créer LA marque de décoration digitale de référence.

Les missions

En tant qu’Operations Manager Assistant, au sein de l’équipe Opérations et au cœur du business chez cette startup, tu es responsable de notre excellence opérationnelle sur chacune de nos livraisons afin de garantir la satisfaction maximale de nos clients. - Définir notre stratégie d’attribution de nos expéditions en fonction de leurs spécificités et de leurs spécialités - Démarcher et assurer l’onboarding de nos nouveaux transporteurs afin d’assurer notre expansion internationale - Suivre les avancées de nos livraisons et veiller à la satisfaction de nos clients - Conseiller nos vendeurs professionnels et particuliers sur la préparation de leurs expéditions - Travailler avec nos partenaires de transports afin d’améliorer nos process logistiques et la communication avec nos vendeurs et acheteurs

Profil recherché

- Tu disposes d’un excellent relationnel et d’une très bonne présentation orale et écrite - Rigoureux et organisé(e), tu sais gérer la pression et les moments de rush ne te font pas peur - Bonne capacité d’analyse & de priorisation des tâches - Force de proposition, dynamique, tu n’hésites pas à faire passer tes idées et à innover ! - Très bon niveau d’anglais


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