Vous êtes hors ligne

En attente de reconnexion

Customer sucess Manager - Tech

Secteur Produit Tech
Stage
Produit Tech
Paris, 8ème
700 - 900 par mois

L'entreprise

Cette startup révolutionne l’ad tech en créant un nouveau standard : le Drive to Purchase. En capitalisant sur le gaming, nous disruptons le monde de l'ad tech en nous attaquant à la problématique suivante : comment faire le pont entre le offline et le online ? Notre solution clé en main pour les annonceurs permet d’augmenter le nombre d’acheteurs en point de vente, avec des résultats visibles en temps-réel. En nous appuyant sur les réseaux sociaux et les influenceurs, nous viralisons notre mécanique pour faire progresser continuellement les performances des campagnes de nos clients. Cette startup est déjà présent sur 2 continents, avec des bureaux au Canada, et a déjà des centaines de campagnes à son actif pour le compte d'une trentaine de clients dont Lacoste, Printemps, Auchan, E.Leclerc, Intermarché,Système U, Casino, Mr Bricolage, Groupe LVMH, Naf Naf, Cache Cache, etc..

Les missions

Rattaché(e) au Head of Sales, ta principale mission en tant que CSM Customer Success Manager sera de fidéliser nos clients en t'appuyant sur une analyse fine des campagnes et une expertise des opérations. Le(a) Customer Success Manager travaille directement sous la responsabilité du Head of Sales. Son rôle est de supporter et de coordonner les campagnes de Drive-to-Purchase de nos clients, à la fois sur la dimension opérationnelle (chef de projet), mais aussi sur la dimension commerciale (upsell). Parmi ses responsabilités : - Participer à l’élaboration des meilleures stratégies pour chacun de nos clients - Coordonner les campagnes en préparant les documents de suivi de projet et en configurant adéquatement notre plateforme - Déployer et optimiser les campagnes de marketing digital supportant notre plateforme de Drive-to- Purchase (CRM, mailing, réseaux sociaux, Facebook Ads, display, marketing d’influence, etc.). - Analyser les performances des campagnes terminées et établir des recommandations d’optimisations pour les suivantes - Fidéliser nos clients en s’appuyant sur l’expertise de cette startup et l’analyse de la campagne - Participer à l’optimisation de la technologie de cette startup en faisant remonter des idées d’amélioration - issues de projets clients et de veille concurrentielle

Profil recherché

- Formation supérieure (bac+4/5), par exemple Grande École de Commerce, IAE, université, etc. ; - Bonne connaissance du marketing digital / Expérience ad tech est un plus - Organisé(e), rigoureux(se), souci du détail et orienté(e) résultats - Une forte énergie pour compléter une équipe dynamique - Goût du challenge et du travail en équipe - Et surtout une envie de partager ton enthousiasme et pouvoir faire s'épanouir ton esprit d'initiative dans un cadre où on te laisse la place pour le faire.


🚀 Partager l'offre :