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Operations manager - Start up foodtech

Secteur Food / Vins et spiritueux
Stage
Food / Vins et spiritueux
Paris, 10ème
900 - 1200 par mois

L'entreprise

Lancé en 2018 par trois entrepreneurs - Arnaud (HEC), Olivier (Arts et Métiers) et Antoine (Centrale Lille) - et suivi par des experts du marché de la Food, l'entreprise s’attaque au problème de l’attente dans la restauration rapide. Comment ? En permettant aux clients de commander sur leur smartphone pour ne pas faire la queue au restaurant. En un an, la start-up a fait preuve d’une vitesse d’exécution hors-norme : plus de 60 clients, dont Big Fernand, Bagelstein, Coca-Cola, Lagardère Travel Retail, Pernod Ricard. On passe maintenant une nouvelle étape du projet, avec une 1ère levée de fonds pour compléter la core team. Notre ambition : devenir le leader européen de la commande mobile en restaurant.

Les missions

Tu rejoindras la société pour travailler aux côtés de notre COO Antoine afin de prendre rapidement en charge des problématiques clés de notre projet. Ton objectif est de faire en sorte que clients et utilisateurs tombent amoureux de Pulp et qu’ils l’utilisent tous les jours, par réflexe ! Au quotidien cela consiste à : - Gérer les relations avec nos restaurants partenaires : implémentation de la solution, gestion opérationnelle & commerciale - Processer, optimiser et automatiser l’on-boarding et le suivi client - Tracker et analyser les métriques clés d’utilisation et de satisfaction utilisateurs et restaurateurs - Booster la satisfaction restaurant, par tous les moyens

Profil recherché

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI - Tu es organisé(e), autonome et tu sais prendre des initiatives - Tu as le sens du contact facile, tu sais écouter et tu aimes échanger avec le client - Tu as de fortes capacités d’analyse - Tu cherches constamment à optimiser ton travail pour le rendre plus facile - Tu es une personne dotée d’un grand cœur

Complément

LES PETITS + - Tous les restaurants de Paris te connaissent déjà par ton prénom - Tu as optimisé les process de production d’Apple pour qu’ils sortent 10 000 iPhones à la minute


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