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Opérations - Gestion de flux

Secteur Transport
Stage
Transport
Paris, 9ème
900 - 1200 par mois

L'entreprise

Classé 4ème au LinkedIn Top Start-Up 2018, cette entreprise est la première plateforme européenne de mise en relation entre Expéditeurs et Transporteurs de marchandises. Grâce au digital, ils bousculent les lignes d’un secteur pesant 300 milliards d'euros en Europe, en le rendant plus efficient et en réduisant son impact sur l'environnement (1 camion sur 3 roule à vide !). En 2019 ils renforcent leurs équipes, et les recrues les plus récentes les ont rejoint en venant de Microsoft, Uber, McKinsey, GEFCO, GEODIS, ManoMano. En Chiffres : - 18 millions d’euros levés auprès d’investisseurs tels que Xavier Niel (Free et Kima Ventures), Jacques-Antoine Granjon (Vente Privée) et de fonds européens prestigieux (Inventure Partners et Earybird). Des personnalités influentes du monde du transport sont également au capital de cette startup, comme Roger Crook (ancien CEO de DHL Global Freight Forwarding) - 2 ans et demi d’existence - 90 personnes basées à Paris 9ème (Et c'est que le début !) - 1 bureau en Pologne, Varsovie

Les missions

Les Opérations chez cette startup c’est le coeur du réacteur ! C’est ce qui fait tourner cette entreprise, la raison pour laquelle nos clients collaborent avec nous. Nous avons fait x20 en 1 an, et nous ne comptons pas nous arrêter en si bon chemin. Parce que les meilleures entreprises au monde sont celles ayant la meilleure expérience client, nous souhaitons délivrer à nos clients stratégiques une expérience parfaite de bout en bout. Nous nous occupons déjà de clients tels que Unilever, Procter&Gamble, AB Inbev (les bières Leffe notamment !) ou encore Electrolux ; des dizaines d’autres sont en ligne de mire. Nous avons donc besoin d’un super profil Ops pour : - Accompagner un portefeuille de clients au quotidien - S’occuper de A à Z de leurs transports en cours et résoudre les situations de façon proactive - Fournir un reporting personnalisé au client - Participer à l’amélioration et à l’automatisation de nos process pour réduire les frictions et nous aider à faire de cette startup le leader européen du transport ! Chaque membre de l’équipe gère également un “side-project” qui a pour but de bâtir cette startup de demain. De la géolocalisation des camions à l’amélioration des performances de nos transporteurs, tu seras amené(e) à y prendre part également ! - À la fois dans l’opérationnel et dans le long-terme, il faudra être prêt à t’investir à 200% pour trouver des solutions à des transports compliqués, apprendre à connaitre le marché et entretenir une vraie relation commerciale avec nos transporteurs et expéditeurs. - C’est aussi se sentir responsable de la réussite de cette entreprise au jour le jour : tu es vraiment le centre de la machine et nos clients et transporteurs comptent sur toi.

Profil recherché

On cherche des candidats exceptionnels dans tous les sens du terme : des personnalités qui sortent du lot, une tête bien faite, des gens vifs, et surtout des team players proactifs prêts à se mettre en première ligne pour débloquer un problème. Profil recherché : - Drivé par les résultats, - Adore le multitasking, l’adrénaline et travailler vite, - Fasciné par le contact client, - Connait Excel ou Google Sheet (pour la construction d’outils et le reporting), - Un bon niveau d’Anglais ( 3e / 4e langues sont un plus)


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